在12月8日晨会，听了中关村包书记总结了党的十八大以来５年的工作，回顾总结了39年来改革开放的宝贵经验。习近平总书记在党的十九大报告中从历史和时代的高度出发，科学地总结了过去５年的工作和党的十三届三中全会以来，我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题。

        学习贯彻十九大精神，要准确把握十九大的基本精神，这是学习和贯彻的前提。党的十九大的召开，我们应该时刻保持努力学习的劲头，学无止尽。在工作中学习，在书本中学习，在实践中学习，将学习作为一种良好的生活习惯，在学习中不断提升自己的认知能力和认知范围，不断提高自己的综合文化素质和应对各种复杂情况的能力，才能在本职岗位上创造出新的成绩。 因此，作为正昌的一员，我们要不断学习，增强自身的业务能力。

        在当今知识更新日新月异的时代背景下，我必须具有终身学习的意识，培养自己对信息的收集、梳理、吸收能力，不断地完善、充实自己的知识储备，为更有效地引导、启发客服的创新工作提供不竭的源泉。只有这样，才能适应公司与客户的需要。